ECOCONCRETE CREATIONS PRIVATE LIMITED プライバシーポリシー
ECOCONCRETE CREATIONS PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（Livecast-Studio関連サービスを含みます。以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. はじめにおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、当社が取得し、管理し、利用する個人情報および個人データの取扱いに適用されます。当社は、お客様のプライバシーを尊重し、適正かつ公正な方法で個人情報を取り扱います。
- 事業者名: ECOCONCRETE CREATIONS PRIVATE LIMITED
- 所在地: 55, BIMA NAGAR, Indore, Madhya Pradesh, India - 452018
- 会社登録番号 / CIN: U28245MP2024PTC069400
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +917238912036
- ウェブサイトドメイン: boxklymvyx.pro
- 事業内容: Livecast-Studio
2. 取得するデータおよび処理
当社は、本サービスの提供、運営、改善のために、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- お客様から直接提供される情報: 氏名、会社名、役職、メールアドレス、電話番号、住所、請求先情報、問い合わせ内容、契約情報、支払関連情報、その他フォームやメッセージでご提供いただく情報。
- サービス利用に伴い自動的に取得される情報: IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie、アクセス日時、閲覧ページ、参照元、ログ情報、行動履歴、接続情報。
- Livecast-Studio関連で取得される情報: 配信参加情報、視聴履歴、通信品質情報、音声・映像データ、チャット内容、アンケート回答、イベント参加記録、録画データ、その他配信運営に必要な情報。
- 第三者から取得する情報: 適法に提供された業務委託先、提携先、決済事業者、分析事業者、広告配信事業者等から得られる情報。
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的をできる限り特定し、適法かつ公正な手段により取得します。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理および改善のため
- アカウント管理、本人確認、認証および不正利用防止のため
- お問い合わせ、サポート、連絡、通知およびアフターサービスのため
- 契約の締結、履行、請求、支払、返金および会計処理のため
- Livecast-Studioにおける配信、イベント運営、参加管理、録画管理のため
- 品質向上、利用状況分析、サービス改善、統計分析のため
- システムの保守、セキュリティ確保、障害対応、監査のため
- 法令、規約、ガイドラインに基づく対応、権利保護、紛争対応のため
- 当社または第三者の商品・サービスに関する案内、マーケティング、キャンペーン、アンケート実施のため（必要な同意がある場合または法令上許容される場合）
4. 処理の法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法および関連法令に従い、適法な根拠に基づいて個人情報を取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意: お問い合わせ対応、マーケティング、Cookieの使用、録画・録音を含む特定の処理など、必要に応じて取得します。
- 契約の履行: 本サービスの提供、アカウント管理、料金決済、サポート対応等。
- 法的義務の遵守: 税務、会計、記録保存、当局への対応等。
- 正当な利益: セキュリティ確保、不正防止、事業運営の改善、顧客対応、分析等。ただし、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲に限ります。
5. データ共有および第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下の受領者に個人情報を提供または共有することがあります。
- サーバー、クラウド、ホスティング、配信基盤、CMS、メール送信等のサービス提供者
- 決済代行会社、金融機関、請求関連サービス提供者
- 分析、ログ管理、セキュリティ、監視ツール提供者
- イベント運営、配信サポート、カスタマーサポート等の業務委託先
- 法律、税務、会計、監査等の専門家
当社が個人情報の取扱いを委託する場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、日本国外に所在するサーバー、クラウドサービス、業務委託先、分析ツール等を利用する場合があり、その結果として個人情報がインドその他の第三国に移転されることがあります。
当社は、かかる移転に際し、適用法令に従って必要な安全管理措置を講じます。これには、移転先の制度状況の確認、契約上の保護措置、アクセス制限、暗号化、最小限のデータ移転等が含まれます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。保存期間は、以下の基準に基づき決定されます。
- サービス提供・契約履行に必要な期間
- 法令上の保存義務がある期間
- 紛争対応、権利保護、監査対応に必要な期間
- バックアップ、ログ、セキュリティ記録として合理的に必要な期間
保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、当社は遅滞なく、適切な方法により削除、消去、または匿名化します。
8. ユーザーの権利
日本の個人情報保護法その他適用法令に基づき、本人は自己の個人情報に関して、以下の権利を有する場合があります。
- 開示、利用目的の通知を求める権利
- 訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する権利が適用法令上認められる場合の請求
- 処理への異議を述べる権利が適用法令上認められる場合の請求
これらの権利行使を希望される場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。ただし、法令により開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて行われる個人情報の処理に同意した場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、将来に向かって効力を有します。
同意撤回をご希望の場合は、当社までご連絡ください。ただし、同意の撤回前に適法に行われた処理の有効性には影響しません。また、同意撤回により一部のサービスを継続利用できない場合があります。
10. 苦情申立ての権利
本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、当社へ直接苦情、相談、問い合わせを行うことができます。加えて、適用法令に基づき、所轄の個人情報保護関連機関または監督当局に申し立てることができる場合があります。
当社は、苦情・相談について誠実かつ迅速に対応するよう努めます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、技術的・組織的・物理的な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- アクセス制御および権限管理
- 通信の暗号化および保存時の保護
- ログ監視、脆弱性管理、マルウェア対策
- 従業者および委託先への教育・監督
- 必要に応じたバックアップおよび復旧手順
- 事故発生時の調査、通知、再発防止策の実施
ただし、インターネット上の送信や保存に関して、完全な安全性を保証することはできません。
12. 連絡先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、苦情その他の事項については、以下までご連絡ください。
- 事業者名: ECOCONCRETE CREATIONS PRIVATE LIMITED
- 住所: 55, BIMA NAGAR, Indore, Madhya Pradesh, India - 452018
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +917238912036
- ウェブサイト: boxklymvyx.pro
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、適切な方法により、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他合理的な方法でお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める発効日から適用されます。発効日が定められていない場合は、当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。
最終更新日: 2026年7月29日